Problemi ölçer, çalışan sistemi kurarız.

Bugün size en pahalıya mal olan süreç problemini konuşuruz: işin bugünkü akışı ve kullandığınız araçlar. Sonra iş hacmini, veriye ve sistemlere erişimi ve kararı kimlerin verdiğini netleştiririz. Başarı ölçütünü de orada belirleriz. Görüşme bir sunum değil, ortak bir problem tanımı çalışması.

Görüşmenin kısa bir özetini yazılı paylaşırız ve önerdiğimiz sonraki adımı söyleriz. Uygunluk varsa yazılı bir öneri hazırlarız: kapsam, takvim, kimin neyi yapacağı ve yatırım. Uygun değilsek bunu da açıkça söyler, gerekirse daha doğru bir yöne işaret ederiz.

Kapsamı iki şey belirler: süreç teşhisinde çıkan darboğazlar ve üzerinde anlaştığımız başarı ölçütü. Yatırım da bu kapsamın bir sonucudur. Kaç modül kurulacak, kaç sistemle konuşulacak, veri ne kadar hazır, ekibin ne kadar eğitime ihtiyacı var — hepsi buna girer. Bu yüzden sitede hazır bir rakam yayınlamıyoruz. Kapsamı görmeden verilen sayı gerçekçi olmaz.

Keşif tek bir görüşmeyle başlar. İlk çalışan sistemin takvimi kapsama göre değişir. Kaç sistemle konuşulacak, veri ne kadar hazır, kaç onay adımı var — takvimi bunlar belirler. Takvimi tahmin etmeyiz; teşhis bittiğinde yazılı kapsamla birlikte paylaşırız.

Uygulama başlamadan önce, sizinle birlikte somut kabul ölçütleri belirleriz. Bu ölçütler tutmazsa durdurma hakkınız yazılı kapsamda yer alır. Sonraki aşamalar başlatılmaz. Ne öğrendiğimizi ve neyin tutmadığını da yazılı paylaşırız.

Ölçüm ve iyileştirme aşaması, kurulumun devamı olarak baştan planlanır. Sonradan çıkan bir ek satış değildir. Devam etmek istemezseniz sistem devir dosyasıyla size kalır ve çalışmaya devam eder.