İçeriğe atla
VUNTUS

SİSTEM / SATIŞ OPERASYONU

Dağınık satış işini, tek bir operasyon sistemine bağlarız.

Talep geldiği andan yönetim görünümüne kadar veri, görev ve insan onayı aynı akışta ilerler. Yalnızca ihtiyacınız olan modüller kurulur.

01 / ÇALIŞMA HATTI

Bir talep sistemin içinde nasıl ilerler?

Araçlar değişebilir; mantık değişmez. Bilgi tek yerde toplanır, sistem hazırlar, kritik kararı insan verir ve sonuç ölçülür.

  1. 01

    Toplanır

    E-posta, WhatsApp, form ve fuar kayıtları tek kuyruğa girer.

  2. 02

    Anlamlandırılır

    Ürün, adet, termin ve sonraki görev kayda dönüşür.

  3. 03KARAR SİZDE

    İnsan kontrol eder

    Öncelik, fiyat ve dış gönderim kararını ekip verir.

  4. 04

    İzlenir

    Cevap, teklif ve takip süreleri aynı kaynaktan ölçülür.

02 / MODÜL HARİTASI

Yedi modül, tek çalışma hattı.

Hepsinin aynı anda kurulması gerekmez. Bir modülü açın; ne yaptığını, sınırını, insan onayını ve ölçümünü aynı yerde görün.

01
MODÜL / LEAD HUB

Talep Merkezi

Tüm talepler tek kuyruğa girer.

SORUN

Talepler e-posta, WhatsApp, web formu ve fuar listesi arasında dağılır; bir kısmı hiçbir zaman kayda girmez, bir kısmı iki farklı yerde iki kez görünür.

NE YAPAR

  • Bütün kanallardan gelen talebi tek bir kuyrukta toplar.
  • Aynı kişiden gelen ikinci mesajı orijinal kaydıyla otomatik eşleştirir.
  • Talebin hangi kanaldan, ne zaman geldiğini zaman damgasıyla kaydeder.
  • Ekip sabah işe başladığında nereye bakacağını bilir — dağınık gelen kutuları taramaz.

KONTROL SINIRI

  • Hiçbir talebi silmez, yalnızca birleştirir.
  • Kimin ilgileneceğine karar vermez — atama yetkisi ekipte kalır.

KONUŞTUĞU SİSTEMLER

  • E-posta (Gmail, Outlook)
  • WhatsApp Business API
  • Web formu
  • Excel / Google Sheets

Entegrasyonlar sizin araçlarınıza göre tasarlanır — aşağıdakiler tipik hedeflerdir.

Kapsam ayrıntıları: veri, onay ve ölçüm

VERİ İHTİYACI

  • Talep kanallarınızın erişim bilgileri: e-posta kutusu, WhatsApp Business hesabı, web formu.
  • Var olan talep kayıtlarının (varsa) Excel dökümü.

İNSAN ONAYI

  • Kanal bağlantısı kurulurken erişim izinlerini ekip yöneticisi onaylar.
  • Birleştirilen kayıt önerisini ilgili ekip üyesi tek tıkla onaylar veya reddeder.

KAPSAMI ETKİLEYEN UNSURLAR

  • Kanal sayısı (üçten fazla kaynak)
  • Fuar/etkinlik listesi gibi düzensiz toplu veri girişleri
  • Birden fazla dil veya bölge için ayrı kuyruk ihtiyacı

DEVREYE ALMA

Kapsam ve takvim keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; bu modül tek bir süreçte, sınırlı kapsamda devreye alınır.

İLK 30 GÜN KPI

İlk cevap süresi

kanal zaman damgalarından hesaplanır

Hedef değer, uygulama başında sizinle birlikte sabitlenir; burada ölçüm metriği ve kaynağı gösterilir.
CANLI PANEL / TEMSİLİ VERİ01
02
MODÜL / LEAD INTELLIGENCE

Talep Zekâsı

Mesajlar ürün, adet ve termin bilgisine ayrılır.

SORUN

Yoğun bir günde gelen her talebi okuyup ürünü, adedi ve termini çıkarmaya kimsenin vakti kalmaz; önemli bir talep sıranın gerisinde kaybolur.

NE YAPAR

  • Talebi özetler; kim ne istiyor, ne zamana kadar — tek bakışta görünür.
  • Ürün, adet ve termin bilgisini metinden çıkarır.
  • Hangi talebin önce cevaplanması gerektiğini önceliklendirerek önerir.
  • Talep Merkezi kuyruğundaki her kayda otomatik işlenir, ekstra adım gerekmez.

KONTROL SINIRI

  • Sıralamaya karar vermez — yalnızca önerir; son söz ekibindir.
  • Talebi ekibe danışmadan yanıtlamaz veya kapatmaz.

KONUŞTUĞU SİSTEMLER

  • Talep Merkezi kuyruğu
  • CRM alanları (Logo, Netsis, Mikro)

Entegrasyonlar sizin araçlarınıza göre tasarlanır — aşağıdakiler tipik hedeflerdir.

Kapsam ayrıntıları: veri, onay ve ölçüm

VERİ İHTİYACI

  • Talep Merkezi'nden akan ham mesaj metni (e-posta/WhatsApp gövdesi).
  • Ürün adlarının ve kodlarının geçtiği bir liste (katalog veya fiyat listesi).

İNSAN ONAYI

  • Öncelik sırası, ekip tarafından her sabah gözden geçirilir ve gerekirse değiştirilir.

KAPSAMI ETKİLEYEN UNSURLAR

  • Ürün kataloğunun büyüklüğü ve güncellik sıklığı
  • Birden fazla dilde gelen talepler

DEVREYE ALMA

Kapsam ve takvim keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; bu modül tek bir süreçte, sınırlı kapsamda devreye alınır.

İLK 30 GÜN KPI

Öncelik önerisi ile ekibin fiili sıralaması arasındaki uyum

haftalık ekip gözden geçirme kayıtlarından

Hedef değer, uygulama başında sizinle birlikte sabitlenir; burada ölçüm metriği ve kaynağı gösterilir.
CANLI PANEL / TEMSİLİ VERİ02
03
MODÜL / CRM ORCHESTRATION

CRM Düzeni

Müşteri ve teklif kayıtları güncel kalır.

SORUN

Aynı müşteri iki kez kaydedilir, aşamalar güncellenmez; hangi teklifin güncel olduğunu kimse bilemez.

NE YAPAR

  • Kayıtları güncel tutar; hangi teklifin güncel olduğunu net gösterir.
  • Çift kaydı fark edip birleştirmeyi önerir.
  • Aşama değişikliklerini (yeni, teklif, kazanıldı) işler.

KONTROL SINIRI

  • Kayıt silmez — yalnızca arşivler.
  • Birleştirme önerisini ekip onaylamadan uygulamaz.

KONUŞTUĞU SİSTEMLER

  • CRM/ERP (Logo, Netsis, Mikro)
  • Yapılandırılmış Excel / Google Sheets

Entegrasyonlar sizin araçlarınıza göre tasarlanır — aşağıdakiler tipik hedeflerdir.

Kapsam ayrıntıları: veri, onay ve ölçüm

VERİ İHTİYACI

  • Mevcut CRM'e (veya yapılandırılmış Sheets'e) erişim.
  • Aşama tanımlarınız (hangi isimle hangi durumu kastettiğiniz).

İNSAN ONAYI

  • Çift kayıt birleştirme önerisini ekip onaylar.
  • Aşama tanımları, ilk kurulumda ekip yöneticisiyle birlikte sabitlenir.

KAPSAMI ETKİLEYEN UNSURLAR

  • Mevcut kayıtlardaki çift kayıt yoğunluğu
  • Özel aşama/alan yapılandırması ihtiyacı

DEVREYE ALMA

Kapsam ve takvim keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; bu modül tek bir süreçte, sınırlı kapsamda devreye alınır.

İLK 30 GÜN KPI

Tespit edilip birleştirilen çift kayıt sayısı

CRM Düzeni birleştirme günlüğünden

Hedef değer, uygulama başında sizinle birlikte sabitlenir; burada ölçüm metriği ve kaynağı gösterilir.
CANLI PANEL / TEMSİLİ VERİ03
04
MODÜL / MEETING-TO-QUOTE

Görüşmeden Teklife

Görüşme notu kontrollü teklif taslağına dönüşür.

SORUN

Görüşmeden çıkan notlar bir yerde kalır, teklif hazırlamak günler sürer; satış müdürü aynı bilgiyi ikinci kez yazar.

NE YAPAR

  • Görüşme notundan bir teklif taslağı çıkarır.
  • Ürün kalemlerini, adetleri ve konuşulan koşulları taslakta hazır sıraya koyar.
  • Taslağı CRM'deki ilgili kayda otomatik ekler.

KONTROL SINIRI

  • Nihai fiyatı asla otomatik göndermez; insan onayı zorunludur.
  • Görüşmede konuşulmayan bir kalemi taslağa eklemez.

KONUŞTUĞU SİSTEMLER

  • Görüşme notu
  • CRM (Logo, Netsis, Mikro)
  • Ürün / fiyat listesi

Entegrasyonlar sizin araçlarınıza göre tasarlanır — aşağıdakiler tipik hedeflerdir.

Kapsam ayrıntıları: veri, onay ve ölçüm

VERİ İHTİYACI

  • Görüşme notu (elle yazılmış veya kayıttan çıkarılmış metin).
  • Güncel ürün / fiyat listesi.

İNSAN ONAYI

  • Teklif taslağındaki fiyat ve koşulları satış müdürü onaylar.
  • Onaylanmadan taslak müşteriye gönderilmez.

KAPSAMI ETKİLEYEN UNSURLAR

  • Fiyat listesinin karmaşıklığı (kademeli iskonto, çoklu para birimi)
  • Onay zincirinde birden fazla kişinin olması

DEVREYE ALMA

Kapsam ve takvim keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; bu modül tek bir süreçte, sınırlı kapsamda devreye alınır.

İLK 30 GÜN KPI

Teklif hazırlama süresi

görüşme bitişinden teklif gönderimine kadar geçen süre

Hedef değer, uygulama başında sizinle birlikte sabitlenir; burada ölçüm metriği ve kaynağı gösterilir.
CANLI PANEL / TEMSİLİ VERİ04
05
MODÜL / FOLLOW-UP ENGINE

Takip Motoru

Cevapsız işler doğru zamanda yeniden görünür.

SORUN

Gönderilen teklifin üzerinden bir hafta geçer, kimse aramaz; talep sessizce soğur.

NE YAPAR

  • Cevapsız teklif ve talepler için zamanı geldiğinde bir takip mesajı taslağı hazırlar.
  • Hangi talebin ne kadar süredir cevapsız olduğunu görünür kılar.
  • Takip geçmişini CRM görev listesine işler.

KONTROL SINIRI

  • Mesajı sizin onayınız olmadan göndermez — gönder tuşuna siz basarsınız.
  • Kaç gün beklenip takip edileceğine kendi başına karar vermez; kural ekiple birlikte tanımlanır.

KONUŞTUĞU SİSTEMLER

  • E-posta (Gmail, Outlook)
  • WhatsApp Business API
  • CRM görev listesi
  • Takvim

Entegrasyonlar sizin araçlarınıza göre tasarlanır — aşağıdakiler tipik hedeflerdir.

Kapsam ayrıntıları: veri, onay ve ölçüm

VERİ İHTİYACI

  • Teklif/talep gönderim tarihleri.
  • Takip kurallarınız (kaç gün sonra, hangi kanaldan).

İNSAN ONAYI

  • Her takip taslağı, gönderilmeden önce ilgili satış temsilcisi tarafından onaylanır.

KAPSAMI ETKİLEYEN UNSURLAR

  • Takip kuralı sayısı ve karmaşıklığı (kanal + zamanlama kombinasyonları)
  • Birden fazla ekip için ayrı kural seti ihtiyacı

DEVREYE ALMA

Kapsam ve takvim keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; bu modül tek bir süreçte, sınırlı kapsamda devreye alınır.

İLK 30 GÜN KPI

Zamanında takip edilen teklif oranı

Takip Motoru görev tamamlama kayıtlarından

Hedef değer, uygulama başında sizinle birlikte sabitlenir; burada ölçüm metriği ve kaynağı gösterilir.
CANLI PANEL / TEMSİLİ VERİ05
06
MODÜL / KNOWLEDGE ASSISTANT

Bilgi Asistanı

Ekip cevaba kaynağıyla birlikte ulaşır.

SORUN

Fiyat listesinin hangi sürümde olduğu, bu müşteriyle daha önce ne konuşulduğu — cevabı aramak dakikalar alır.

NE YAPAR

  • Ürün, fiyat ve geçmiş yazışma bilgisine saniyeler içinde erişim sağlar.
  • Verdiği cevabın kaynağını gösterir.
  • Bilmediği bir konuda tahmin yürütmez, açıkça belirtir.

KONTROL SINIRI

  • Kaynağı gösterilmeyen bir cevap vermez.
  • Sözleşme veya hukuki konularda nihai görüş bildirmez — kaynağa yönlendirir.

KONUŞTUĞU SİSTEMLER

  • Ürün / fiyat listesi
  • E-posta ve WhatsApp arşivi
  • CRM notları

Entegrasyonlar sizin araçlarınıza göre tasarlanır — aşağıdakiler tipik hedeflerdir.

Kapsam ayrıntıları: veri, onay ve ölçüm

VERİ İHTİYACI

  • Güncel ürün / fiyat listesi.
  • E-posta ve WhatsApp yazışma arşivine erişim.
  • CRM notları.

İNSAN ONAYI

  • Kaynağı belirsiz veya kaynağı gösterilemeyen sorularda son kararı ekip üyesi verir.

KAPSAMI ETKİLEYEN UNSURLAR

  • Arşiv büyüklüğü ve dağınıklığı (çok kaynaklı, güncellenmemiş belgeler)
  • Erişim yetkilendirmesi gereken hassas bilgi ayrımı

DEVREYE ALMA

Kapsam ve takvim keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; bu modül tek bir süreçte, sınırlı kapsamda devreye alınır.

İLK 30 GÜN KPI

Kaynak gösterilerek cevaplanan soru oranı

Bilgi Asistanı sorgu günlüğünden

Hedef değer, uygulama başında sizinle birlikte sabitlenir; burada ölçüm metriği ve kaynağı gösterilir.
CANLI PANEL / TEMSİLİ VERİ06
07
MODÜL / MANAGEMENT COCKPIT

Yönetim Kokpiti

Yönetim akışı haftalık tek ekranda izler.

SORUN

Ay sonunda 'nasıl gitti' sorusunun cevabı, dağınık tablolardan saatler harcanarak toparlanır.

NE YAPAR

  • İlk cevap süresi, teklif süresi ve takip oranını haftalık tek ekranda gösterir.
  • Veriyi diğer modüllerden otomatik toplar, ekstra veri girişi istemez.
  • Beklenenden sapan haftaları işaretler.

KONTROL SINIRI

  • Ekip performansını tek başına puanlamaz — sayıların yorumunu ekip ve yönetim yapar.
  • Karar vermez ve öneri dayatmaz; sayıyı gösterir, önceliği yönetim belirler.

KONUŞTUĞU SİSTEMLER

  • Talep Merkezi
  • CRM Düzeni
  • Takip Motoru — yeni veri girişi gerekmez

Entegrasyonlar sizin araçlarınıza göre tasarlanır — aşağıdakiler tipik hedeflerdir.

Kapsam ayrıntıları: veri, onay ve ölçüm

VERİ İHTİYACI

  • Talep Merkezi, CRM Düzeni ve Takip Motoru'nun devrede olması (bu modüller veri kaynağıdır).
  • Hangi metriklerin öncelikli izleneceğine dair yönetim tercihi.

İNSAN ONAYI

  • Haftalık rapor, yayınlanmadan önce ekip yöneticisi tarafından gözden geçirilir.

KAPSAMI ETKİLEYEN UNSURLAR

  • İzlenecek metrik sayısı ve özelleştirme derinliği
  • Birden fazla departman için ayrı kokpit ihtiyacı

DEVREYE ALMA

Kapsam ve takvim keşif sonrası yazılı teklifte netleşir; bu modül tek bir süreçte, sınırlı kapsamda devreye alınır.

İLK 30 GÜN KPI

Haftalık rapor hazırlama süresi

kokpit açılışından yönetici onayına kadar geçen süre

Hedef değer, uygulama başında sizinle birlikte sabitlenir; burada ölçüm metriği ve kaynağı gösterilir.
CANLI PANEL / TEMSİLİ VERİ07

03 / SİSTEM SINIRLARI

Otomasyon ilerler; kontrol sizde kalır.

Hız için denetimden vazgeçmeyiz. Her modül aynı dört ilkeye bağlıdır.

  • 01

    İnsan onayı

    Fiyat, müşteri iletişimi ve kritik değişiklikler ekip onayı olmadan ilerlemez.

  • 02

    Kaynak görünürlüğü

    Bilgi Asistanı cevabın kaynağını gösterir; bulamadığında tahmin yürütmez.

  • 03

    İzole çalışma alanı

    Her müşterinin verisi ayrı çalışma ortamında ve tanımlı erişimlerle tutulur.

  • 04

    Ölçülebilir sonuç

    Başarı ölçütü kurulumdan önce belirlenir; sonuç aynı kaynaktan takip edilir.

Güvenlik mimarisini inceleyin

04 / SONRAKİ ADIM

İlk kurulacak modül keşifte netleşir.

Önce en çok zaman kaybettiren akışı seçer, mevcut araçları ve başarı ölçütünü netleştiririz. Uygun kapsamı yazılı paylaşırız.

Keşif Görüşmesi Talep EtSüreç Skorunu Başlat
Keşif Görüşmesi Talep Et →