TEMSİLİ SENARYO
Belge toplama asistanı
- DURUM
- Eksik fatura ve dekontlar müşteri müşteri elle listelenir. Hatırlatma geçmişi kişisel e-postada ya da mesaj kutusunda kalır.
- KURULAN
- CRM Düzeni her müşteri için bir belge kontrol kaydı açar. Takip Motoru eksik kalemlere mesaj taslağı yazar; mesaj yetkili onayıyla gider. Gelen belge Talep Merkezi'nden doğru kayda bağlanır.
- NASIL ÖLÇÜLÜR
- İlk talepten belgenin kayda bağlanmasına geçen süre görev günlüğünde durur. Yeniden istenen belgeler ve dönem sonunda açık kalanlar da orada.