İçeriğe atla
VUNTUS

EĞİTİM

Başvurudan veli iletişimine, tekrar eden işler kontrollü bir akışa girsin.

Eğitim işlerinde yapay zeka, pedagojik karar vermez. Kayıt başvurusunu, idari bilgilendirmeyi ve takibi düzenler. Öğrenciyle ilgili değerlendirme ve dışarı giden mesaj yetkili ekipte kalır.

Keşif Görüşmesi Talep Et

01 / KAYIP HARİTASI

Bu sektörde zaman nerede kaybolur?

Eğitim işinde tekrar eden kayıp noktalarını, araç seçmeden önce görünür kılarız.

  1. 01

    KAYIT BAŞVURUSU

    Formdan, telefondan ve mesajdan gelen aday öğrenci bilgisi tek kayıtta toplanmaz.

  2. 02

    VELİ İLETİŞİMİ

    Aynı idari soruya her seferinde başka biri, başka türlü cevap verir. Güncel duyurunun nerede olduğu aranır.

  3. 03

    ÖDEME HATIRLATMASI

    Ödeme vadesi ile yazışma geçmişi ayrı yerlerde durur; takip kişiye bağlı kalır.

  4. 04

    DEVAMSIZLIK BİLGİSİ

    Kayıt ile bilgilendirme arasında gecikme çıkar ya da kanallar tutmaz.

  5. 05

    EVRAK TAMAMLAMA

    Kayıt için gereken belge ve onaylar mesaj zincirinde izlenir.

02 / ÖRNEK AKIŞLAR

Sorunu değil, kurulacak sistemi tarif ediyoruz.

Aşağıdaki senaryolar temsilidir. Gerçek müşteri verisi değil; bu ölçekte sık görülen operasyon tablolarının özetidir.

01

TEMSİLİ SENARYO

Kayıt başvuru hunisi

DURUM
Başvuru ayrı kanallardan gelir; aynı aile birden çok kayıtla görünebilir. Eksik bilgi ve sonraki adım ekibin kişisel listelerinde kalır.
KURULAN
Talep Merkezi başvuruları tek kuyrukta toplar ve aynı kişiyi eşleştirmeyi önerir. Talep Zekâsı program, yaş grubu ve iletişim tercihi gibi onaylı alanları çıkarır. CRM Düzeni başvurunun aşamasını ve sorumlusunu görünür tutar.
NASIL ÖLÇÜLÜR
Başvurudan ilk yanıta geçen süre CRM zaman damgasında durur. Eksik bilgi turları ve aşaması eski kalan kayıtlar da orada.
02

TEMSİLİ SENARYO

Veli bilgilendirme hattı

DURUM
Veli soruları e-postaya, mesaja ve telefon notuna dağılır. Güncel takvim ya da kural bulunamazsa yanıt kişisel bilgiye dayanır.
KURULAN
Talep Merkezi soruyu öğrenci ya da başvuru kaydına bağlar. Bilgi Asistanı yalnız onaylı idari kaynaklardan yanıt taslağı yazar ve kaynağını gösterir. Mesaj yetkili personel onayı olmadan gönderilmez.
NASIL ÖLÇÜLÜR
İlk yanıt süresi ve taslakta yapılan düzeltmeler işlem günlüğünde durur. Kaynağı bulunamayan sorular ve açık yazışma kuyruğu da orada.
03

TEMSİLİ SENARYO

Ödeme hatırlatma dizisi

DURUM
Hatırlatma zamanı ile önceki yazışma ayrı listelerde durur. Aynı kişiye çelişkili ya da ikinci kez mesaj gitme riski doğar.
KURULAN
CRM Düzeni onaylı ödeme durumunu ve iletişim tercihini tek kayıtta tutar. Takip Motoru kuralın zamanı gelince mesaj taslağı yazar. Gönderim ve istisna kararı yetkili onayındadır; sistem ödeme işlemi yapmaz.
NASIL ÖLÇÜLÜR
Zamanında hazırlanan hatırlatmalar görev günlüğünde durur. İptal edilen ya da düzeltilen taslaklar ve yanıtsız takip kayıtları da orada.

03 / İLGİLİ MODÜLLER

Bu akışta devreye girebilen modüller.

  • Talep Merkezi
  • Talep Zekâsı
  • CRM Düzeni
  • Takip Motoru
  • Bilgi Asistanı
Sistem Modüllerini İncele

04 / SEKTÖR SSS

Eğitim uygulaması hakkında netleştirelim.

Karar sınırlarını, mevcut araçlarla çalışmayı ve veri akışını keşiften önce görün.

01

Sistem öğrenci hakkında akademik karar verir mi?

Hayır. Senaryolar yalnız idari işleri kapsar. Öğrencinin akademik değerlendirmesi, yerleştirilmesi ve pedagojik kararlar eğitim profesyonellerinde kalır.

02

Veli mesajları otomatik gönderilir mi?

Sistem, onaylı kaynağa dayanan bir taslak hazırlayabilir. Dışarı giden mesajı kurumun yetkilisi görmeden göndermeyiz.

05 / SONRAKİ ADIM

Eğitim operasyonunuzdaki ilk darboğazı birlikte çıkaralım.

Gerçek iş akışını, kullandığınız araçları ve kritik onay noktalarını dinleriz. Kurulabilir ilk kapsamı yazılı hâle getiririz.

Keşif Görüşmesi Talep EtSüreç Skorunu Başlat
Keşif Görüşmesi Talep Et →