TEMSİLİ SENARYO
Sipariş işleme hattı
- DURUM
- Siparişler birden çok panelde kontrol edilir. Adres, ürün ya da ödeme istisnası elle tutulan listede izlenir; iş tek kişide sıkışır.
- KURULAN
- Pazaryeri ve mağaza bildirimleri Talep Merkezi'nde tek kuyruğa girer. Olağan kayıt kurallarla düzenli akışa geçer. Eksik ya da çelişkili sipariş, insan onaylı istisna kuyruğuna düşer; CRM Düzeni müşteri ve sipariş geçmişini birbirine bağlar.
- NASIL ÖLÇÜLÜR
- Siparişin sisteme girişinden işleme hazır olmasına kadar geçen süre zaman damgasında durur. İstisna türleri ve düzeltme isteyen kayıtlar da orada görünür.