PİLOT GÜNLÜĞÜ
Hafta 0 — Site yayında
Bugün Vuntus'un sitesi yayında. Hafta 0 diyorum çünkü henüz hiçbir pilotumuz yok — bu günlüğün amacı da tam olarak bu boşluğu gizlemeden anlatmak. Vaka çalışması değil, süreç kaydı: bu hafta ne kurduk, neden bazı şeyleri bilerek yapmadık, önümüzde ne var.
Bu hafta ne kurduk
Üç şey öncelikliydi. Birincisi skor motoru: 9 sorudan oluşan, tamamen client-side çalışan bir kural motoru — hiçbir dış AI çağrısı yapmıyor, çünkü sonucun anlık ve manipüle edilemez olmasını istedik. İkincisi hero'daki canlı sistem simülasyonu: bir lead kartının nasıl işlendiğini, ne zaman "İNSAN ONAYI BEKLİYOR" damgasının yandığını gösteren bir döngü. Üçüncüsü Güven Merkezi: otonomi seviyelerini, veri sahipliğini ve neyi satmadığımızı açıkça yazdığımız sayfa.
Üçü de tesadüfen aynı hafta bitmedi: skor, insanları filtrelemeden önce onlara gerçek bir değer vermeli; hero, "sistemler kuruyoruz" diyen bir şirketin sitesinde sistemin kendisini göstermeli; Güven Merkezi de sıfır müşteriyle güven kurmanın tek dürüst yolu.
Neden takvimi çıplak açmıyoruz
Sitede doğrudan bir takvim linki yok, bilerek. Takvimi herkese açmak kısa vadede daha fazla görüşme demek ama ben bunun tuzak olduğunu düşünüyorum: problemi hiç konuşulmamış bir görüşme, ikimizin de zamanını yakar ve sonunda "bu iş yürümedi" hissiyle biter.
Bunun yerine kısa bir keşif talep formu var: hangi süreç problemini çözmek istediğinizi kendi cümlelerinizle yazıyorsunuz. Bunu okuyup görüşmeye hazırlıklı geliyoruz. Bir de Süreç Skoru var — dokuz soru, altı boyutlu bir kırılım. İçinde bütçe sorusu yok; skorun işi eleme yapmak değil, nereden başlanacağını göstermek.
Uygun olmadığımızı düşünürsek bunu açıkça söylüyoruz — küstürmeden, kapıyı kapatmadan. Bu benim için sadece bir huni tasarımı değil: bir şirketin nasıl çalıştığının ilk kanıtı. Görüşmeden önce böyle davranan biri, görüşmeden sonra da muhtemelen aynı şekilde davranır.
Ne eksik
Vakamız yok. Tek bir müşteri sonucu, tek bir metrik, tek bir "önce/sonra" grafiği yok — ve bunu gizlemiyorum. Sitede sahte bir logo şeridi ya da uydurma bir müşteri sayısı görmeyeceksiniz, çünkü henüz o sayı sıfır.
Bunun yerine elimde olan şey bu günlük. Her pilot başladığında burada ne kurduğumu, ne öğrendiğimi, ne yanlış gittiğini yazacağım — pilotlar tamamlandıkça bu kayıtlar gerçek vakalara dönüşecek. Yani bu sayfayı bugün "boş" bulacaksınız; birkaç ay sonra dolu bulmanızı istiyorum.
Günlüğe metrik gömme altyapısını da bu hafta kurduk — ileride pilot verileri doğrudan böyle grafiklerle paylaşılacak. İlk örnek, kurulum haftasının kendisi (değerler temsilî bir özet, ölçülmüş veri değil):
Bugünlük bu kadar. Gelecek hafta muhtemelen ilk pilot görüşmelerinden bahsedeceğim — ya da neden henüz başlamadığımızdan. İkisi de burada, olduğu gibi yazılacak.
— Boran
Süreçleriniz yapay zekâ sistemine hazır mı? Dokuz soruluk Süreç Skoru altı boyutta nerede hazır, nerede eksik olduğunuzu gösterir. Süreç Skorunu Başlat → · Keşif Görüşmesi Talep Et →